Normopleiding ISO9001
De ISO9001-norm is de internationale norm voor kwaliteitsmanagementsystemen en biedt een gestructureerde aanpak om de kwaliteit van uw producten, processen en diensten te optimaliseren en te voldoen aan de klanteneisen.
Waarom deze opleiding?
Via deze 1-daagse opleiding krijg je een grondige en praktische introductie over de ISO9001-norm zodat je zelf aan de slag kan om een kwaliteitsmanagementsysteem uit te bouwen. Je krijgt praktische informatie over hoe je een ISO9001 systeem opzet of jouw bestaand systeem aanpast naar de eisen van de ISO9001:2015.
Deze opleiding kan ook gebruikt worden om jouw medewerkers op te leiden in de aanloop naar het behalen van het ISO9001-certificaat.
Inhoud opleiding
Introductie
- Definitie kwaliteit
- Belang van kwaliteitszorg
- Overzicht normen: historiek en toekomst
- Kwaliteitsmanagementsystemen
ISO9001:2015 praktisch toegelicht
- Contextanalyse
- Stakeholderanalyse
- Risico analyse
- Procesmodel
- Documentatie-eisen
- Leiderschap
- Opleiding, competentie en kennismanagement
- Ondersteuning
- Realisatieprocessen
- Monitoring en meting
- Afwijkingen en corrigerende acties
- Interne audit
- Directiebeoordeling
Duur
De opleiding duurt 1 dag . Dit kan ook gespreid worden over 2 halve dagen.
Al bezig aan het uitbouwen van een ISO9001-systeem? Bezorg ons jouw documentatie en wij maken de opleiding op maat van jouw bedrijf!